Assistente de Relacionamento - Vaga exclusiva para pessoas com deficiência

Rio de Janeiro, Brasil

#Desapega do mesmo e venha fazer parte da empresa de tecnologia que empodera milhões de brasileiros para realizar sonhos e que está mudando a forma de consumo da sociedade sendo a maior representante de economia compartilhada do país. 

E para fazer acontecer, buscamos pessoas que acreditem no nosso propósito, que tenham paixão por desafios e estejam dispostas a fazer nossos usuários sorrir. Para assim somar à nossa equipe multidisciplinar de talentos incríveis que nos inspira todos os dias.


Quer saber sobre as atividades a serem desenvolvidas?

  • Fazer o nosso usuário sorrir;
  • Interagir com o usuário através de e-mail e chat;
  • Responder dúvidas sobre anúncio, produtos pagos, chat e cadastro;
  • Atender e superar as expectativas dos usuários (comprador ou vendedor), por meio da plataforma Zendesk;
  • Garantir a felicidade do usuário em relação à OLX, estimulando-o a responder a pesquisa de satisfação;
  • Atender bem e estar empenhado em resolver os tickets dentro dos indicadores de qualidade e produtividade.

 

E o que você precisa ter?

  • Ensino Superior completo ou cursando;
  • Ter atuado em Suporte a usuários;
  • Microsoft Excel Intermediário;
  • Inglês básico.

 

E por fazer parte do time você pode usufruir de:

  • Escritórios divertidos e sustentáveis que estimulam a criatividade e autonomia;
  • Pacote salarial competitivo;
  • PLR, conforme política da empresa;
  • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação para você se alimentar muito bem;
  • Vale Transporte;
  • Plano de saúde e odontológico para você, cônjuge e filhos;
  • Auxílio Creche;
  • Gympass para te ajudar nas metas de vida saudável;
  • Lanchinhos disponíveis ao longo do dia;
  • Clube de descontos OLX, com parcerias em restaurantes, hotéis e demais serviços;
  • Dresscode: seja você!
     

Na OLX acreditamos que é a sua diferença que nos conecta com milhões de brasileiros todos os dias, e aqui você tem a liberdade de ser quem você é. Para nossas vagas não fazemos distinção de raça, nacionalidade, identidade de gênero, necessidades especiais e demais especificidades.
Achou que essa é essa a oportunidade que tem o match perfeito com você? Se candidate :) 

Local de Trabalho: Flamengo - Rio de Janeiro/RJ