Analista de Projetos (Customer Service)

Rio de Janeiro, Brasil

#Desapega do mesmo e venha fazer parte da empresa de tecnologia que empodera milhões de brasileiros para realizar sonhos e que está mudando a forma de consumo da sociedade sendo a maior representante de economia compartilhada do país. 

E para fazer acontecer, buscamos pessoas que acreditem no nosso propósito, que tenham paixão por desafios e estejam dispostas a fazer nossos usuários sorrir. Para assim somar à nossa equipe multidisciplinar de talentos incríveis que nos inspira todos os dias.

 

Sobre o time de Customer Service:

Garantir a melhor experiência com inovação e segurança, através de um time humanizado gerando conexão entre as pessoas.

 

Quer saber sobre as atividades a serem desenvolvidas?

  • Desenvolver fluxos de atendimento e criação de processos internos para atendimento;
  • Implantação de Canais de Chatbot e Live Chat;
  • Desenvolver e acompanhar as melhorias na plataforma;
  • Integrações com aplicativos externos;
  • Acompanhar junto aos desenvolvedores do time de HUG a nossa Central de Ajuda inteligente.

E o que você precisa ter?

  • Ensino superior completo em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Enganharia, Estatística, Economia ou áreas relacionadas;
  • Experiência em integração de sistemas;
  • Elaboração de casos de uso para implantação de projetos;
  • Experiência em área de projetos;
  • Facilidade com cálculos e métricas;
  • Diferencial: MBA em Projetos ou áreas relacionadas.
     

E por fazer parte do time você pode usufruir de:

  • Escritórios divertidos e sustentáveis que estimulam a criatividade e autonomia;
  • Pacote salarial competitivo;
  • PLR, conforme política da empresa;
  • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação para você se alimentar muito bem;
  • Vale Transporte;
  • Plano de saúde e odontológico para você, cônjuge e filhos;
  • Auxílio Creche;
  • Gympass para te ajudar nas metas de vida saudável;
  • Previdência privada;
  • Lanchinhos disponíveis ao longo do dia;
  • Clube de descontos OLX, com parcerias em restaurantes, hotéis e demais serviços;
  • Dresscode: seja você!
     

Na OLX acreditamos que é a sua diferença que nos conecta com milhões de brasileiros todos os dias, e aqui você tem a liberdade de ser quem você é. Para nossas vagas não fazemos distinção de raça, nacionalidade, identidade de gênero, necessidades especiais e demais especificidades.
Achou que essa é essa a oportunidade que tem o match perfeito com você? Se candidate :) 

Local de Trabalho: Flamengo - Rio de Janeiro/RJ