Analista de Qualidade

São Paulo, Brasil

DESAPEGA DO MESMO, VENHA FAZER PARTE DA EMPRESA DE TECNOLOGIA QUE MAIS CRESCE NO BRASIL!

A OLX é a maior representante da Economia Compartilhada no país e está presente no Brasil desde 2010, com escritórios divertidos no Rio de Janeiro e em São Paulo. Você pode fazer parte da equipe que vem mudando a história da internet e economia do nosso país. Com um time multidisciplinar, apaixonado por desafios e inspirado pelo impacto positivo que o nosso negócio gera, somos mais de 500 profissionais trabalhando todos os dias com autonomia e o objetivo de aproximar brasileiros para transformar itens em felicidade.

Buscamos pessoas dinâmicas, proativas, que acordam motivadas todos os dias, gostam de trabalhar em equipe e estão dispostas a fazer de maneira simples e eficiente.

Quais as responsabilidades e desafios que você encontrará?

  • Irá ouvir, analisar e classificar as ligações da área de Inside Sales, realizando alinhamentos com as lideranças sobre ligações críticas e pontuais;
  • Realizará o levantamento de dados gerados com as ligações ouvidas, trazendo conclusões subjetivas e objetivas sobre a Operação;
  • Desenvolver e entregar relatórios para a elaboração de treinamentos sobre os principais erros encontrados e feedbacks;
  • Propor e desenvolver projetos de melhorias para a área baseando-se nos dados levantados.


E o que é necessário para esta vaga?

  • Cursando ensino superior.
  • Experiência em monitoria da qualidade e análise de dados.
  • Conhecimento em processos de atendimento ao cliente.

O que temos para te oferecer? 

A OLX é uma empresa de gente que trabalha com autonomia e criatividade, para fazer o nosso usuário sorrir. O ambiente de trabalho é um espaço descontraído e integrador, pois levamos o nosso trabalho a sério, mas não tanto a nós mesmos.

 

Local de Trabalho: Av. Paulista - São Paulo/SP

 

Apply for this opening at http://olxbrasil.recruiterbox.com/jobs/fk01zsw?apply=true