Analista de Customer Service Pleno

Rio de Janeiro, Brasil

DESAPEGA DO MESMO, VENHA FAZER PARTE DA EMPRESA DE TECNOLOGIA QUE MAIS CRESCE NO BRASIL!

A OLX é a maior representante da Economia Compartilhada no país e está presente no Brasil desde 2010, com escritórios divertidos no Rio de Janeiro e em São Paulo. Você pode fazer parte da equipe que vem mudando a história da internet e economia do nosso país. Com um time multidisciplinar, apaixonado por desafios e inspirado pelo impacto positivo que o nosso negócio gera, somos mais de 500 profissionais trabalhando todos os dias com autonomia e o objetivo de aproximar brasileiros para transformar itens em felicidade.

Buscamos pessoas dinâmicas, proativas, que acordam motivadas todos os dias, gostam de trabalhar em equipe e estão dispostas a fazer de maneira simples e eficiente.

Quais as responsabilidades e desafios que você encontrará?

Missão/Desafio:

  • Gerenciar os reports e métricas da área de Customer Service com a criação de análises para auxiliar a liderança na tomada de decisão;
  • Criação de relatórios internos e externos com objetivo de reportar informações importantes que vão auxiliar no direcionamento das áreas de produto e na solução de instabilidades.


E o que é necessário para esta vaga?

  • Ensino superior completo em Administração, Economia, Estatística ou Engenharia;
  • Experiência em dados e gestão de informações;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Diferencial: Conhecimentos em Statistical Analysis System – SAS; Visual Basic for Applications – VBA ; SQL.

O que temos para te oferecer? 

A OLX é uma empresa de gente que trabalha com autonomia e criatividade, para fazer o nosso usuário sorrir. O ambiente de trabalho é um espaço descontraído e integrador, pois levamos o nosso trabalho a sério, mas não tanto a nós mesmos.

 

Local de Trabalho:  Flamengo - Rio de Janeiro/RJ

 

Apply for this opening at http://olxbrasil.recruiterbox.com/jobs/fk01la7?apply=true