Assistente Funcional (Suporte técnico)

São Paulo, Brasil

DESAPEGA DO MESMO, VENHA FAZER PARTE DA EMPRESA DE TECNOLOGIA QUE MAIS CRESCE NO BRASIL!

A OLX é a maior representante da Economia Compartilhada no país e está presente no Brasil desde 2010, com escritórios divertidos no Rio de Janeiro e em São Paulo. Você pode fazer parte da equipe que vem mudando a história da internet e economia do nosso país. Com um time multidisciplinar, apaixonado por desafios e inspirado pelo impacto positivo que o nosso negócio gera, somos mais de 500 profissionais trabalhando todos os dias com autonomia e o objetivo de aproximar brasileiros para transformar itens em felicidade.

Buscamos pessoas dinâmicas, proativas, que acordam motivadas todos os dias, gostam de trabalhar em equipe e estão dispostas a fazer de maneira simples e eficiente.

Quais as responsabilidades e desafios que você encontrará?

  • Atender bem todos os usuários e estar empenhado em resolver os chamados dentro das metas de qualidade e produtividade; 
  • Realizar o atendimento e análise de chamados, suporte técnico de sistemas e produto e suporte funcional com base nas regras de negócio;
  • Realizar report de bugs e melhorias para as equipes de produtos e zelar pela segurança de acessos e compartilhamento de dados.


E o que é necessário para esta vaga?

  • Ensino médio completo;
  • Experiência em suporte a usuário e relacionamento com cliente;
  • Proatividade e bom relacionamento interpessoal;
  • Adaptável a diferentes cenários;
  • Desejável conhecimento em zendesk e salesforce.

O que temos para te oferecer? 

A OLX é uma empresa de gente que trabalha com autonomia e criatividade, para fazer o nosso usuário sorrir. O ambiente de trabalho é um espaço descontraído e integrador, pois levamos o nosso trabalho a sério, mas não tanto a nós mesmos.

 

Local de Trabalho: Av. Paulista - São Paulo/SP

 

Apply for this opening at http://olxbrasil.recruiterbox.com/jobs/fk01l4n?apply=true